Es difícil hablar de marketing moderno sin mencionar la inteligencia artificial (IA). Según Influencer Marketing Hub, el 61.4% de los especialistas en marketing han utilizado IA en sus actividades de marketing. En adelante, las empresas que deseen mantenerse a la vanguardia de la competencia deben estar al tanto de los últimos avances en IA.
Uno de los campos en los que podemos ver varios casos de uso de IA es el marketing por correo electrónico. Y esto no es algo nuevo. Sin embargo, los avances tecnológicos han convertido lentamente a la IA en una parte esencial de la estrategia de marketing por correo electrónico de cada especialista en marketing.
Desde la definición de IA en marketing por correo electrónico hasta cuáles son los beneficios de usar IA y cómo puedes usar la IA para mejorar los resultados de tu marketing por correo electrónico, responderemos a estas preguntas y más. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para aprovechar el poder de la IA y mejorar tus campañas de marketing por correo electrónico. Vamos a sumergirnos.
¿Cómo se utiliza la IA en el marketing por correo electrónico?
La inteligencia artificial en el marketing por correo electrónico es el uso de tecnología de IA para redactar, personalizar, automatizar, probar, analizar y optimizar campañas de correo electrónico.
Según Statista, el 32% de los especialistas en marketing utilizan la inteligencia artificial (IA) y la automatización del marketing para personalizar mensajes y ofertas de correo electrónico. El 22% de los especialistas en marketing combinan IA con automatización de marketing cuando se trata de recomendaciones de productos y contenido, así como la personalización de líneas de asunto de correo electrónico.
Sin embargo, esto es solo la punta del iceberg. Antes de sumergirnos en todos los diferentes casos de uso de IA en marketing por correo electrónico, primero echemos un vistazo a los beneficios.
¿Cuáles son los beneficios de la IA en el marketing por correo electrónico?
Los beneficios de incorporar la IA como parte de tu estrategia de marketing por correo electrónico ya no son solo una declaración teórica, sino que están basados en evidencia. Entonces, en lugar de adoptar la IA en marketing por correo electrónico solo porque otros lo están haciendo, debes comprender sus beneficios y medir los resultados en función de los estándares de la industria.
Aquí hay algunos de los beneficios esenciales de la IA en el marketing por correo electrónico (datos de Statista):
- Aumentar ingresos: el uso de IA tiene un impacto positivo en los resultados finales de las empresas. Los especialistas en marketing que utilizan IA para la personalización del correo electrónico afirmaron que sus ingresos aumentaron en un 41%.
- Ahorrar tiempo: las empresas siempre luchan por ahorrar más tiempo y recursos. Aquí es donde la IA resulta útil. Para el 33% de los profesionales de marketing que utilizan herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático (ML) en sus programas de marketing, el principal beneficio fue el tiempo ahorrado.
- Comprender las preferencias y el comportamiento del cliente: la única forma de impulsar tu negocio y mejorar los resultados es comprender lo que quieren y necesitan los clientes. El 31% de los profesionales que trabajan con IA y ML afirmaron que estas herramientas les ayudaron a obtener información sobre tendencias, preferencias del público o comportamientos.
- Optimizar contenido: los especialistas en marketing están bajo una constante presión para crear más contenido. El uso de IA puede ayudarlos en este esfuerzo. Los datos muestran que el 26% de los profesionales de marketing estadounidenses compartieron que la IA y el ML les ayudaron a mejorar u optimizar el contenido.
9 formas de utilizar la IA en tus campañas de marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más importantes en el arsenal de todo especialista en marketing. Como resultado, las empresas enfrentan el desafío de competir por la atención de los clientes. La buena noticia es que la inteligencia artificial puede ayudarte a destacar en un buzón de correo lleno. Veamos cómo.
1: Crear líneas de asunto más efectivas
La línea de asunto de tu correo electrónico puede determinar el éxito de tu campaña de correo electrónico. Es lo primero que los clientes ven cuando reciben tu correo electrónico, por lo que, sin importar lo buena que sea la oferta en el interior, si la línea de asunto no capta la atención, tu correo electrónico quedará atrapado con miles de otros correos electrónicos no leídos en la bandeja de entrada del cliente.
Si siempre tienes dificultades para crear líneas de asunto atractivas, la IA puede ayudarte. Herramientas como Copy.ai ofrecen funciones donde, simplemente completando algunos formularios básicos, como el nombre del producto o marca, una breve descripción y el tono de voz, pueden generar diferentes propuestas para la línea de asunto de tu correo electrónico.
Cómo usarlo:
Genera diferentes líneas de asunto para tus campañas de correo electrónico y prueba cuál funciona mejor. Basándote en las tasas de apertura de correos electrónicos, puedes medir los resultados y detectar patrones que te ayudarán a crear líneas de asunto que generen clics.
2: Refinar tus listas de correo electrónico
Mantenerse al tanto de tu base de datos de correo electrónico es un trabajo a tiempo completo. El proceso de limpieza manual de la base de datos de correo electrónico puede resultar engorroso. Y puede ser especialmente desafiante para equipos pequeños o empresas con grandes bases de datos de correo electrónico.
Con la tecnología impulsada por IA, puedes eliminar contactos desactualizados y actualizar automáticamente información personal, como números de teléfono, cargos y otros detalles de los suscriptores. Esto garantizará que tus listas de correo electrónico estén saludables y mejorarán la entregabilidad de los correos electrónicos.
Cómo usarlo:
Utiliza una herramienta de validación de correo electrónico con IA para ayudar a los suscriptores a enviar su información correcta en el momento en que se suscriben, eliminando errores tipográficos y notificándoles sobre direcciones de correo electrónico no válidas. Además, gracias a las exploraciones en tiempo real de la API, puedes detectar y prevenir direcciones de correo electrónico no válidas antes de lanzar tu campaña, lo que resulta en una menor tasa de rebote y una mejor entregabilidad.
3: Redactar correos electrónicos altamente personalizados (continuación)
No es sorpresa que los correos electrónicos no personalizados tengan tasas de participación bajas. La inteligencia artificial puede ayudarte a crear correos electrónicos personalizados en función de las preferencias y el comportamiento de cada cliente, lo que resulta en una mayor tasa de apertura y compromiso.
Cómo usarlo:
Utiliza herramientas de análisis de datos basadas en IA para segmentar tu lista de correo electrónico en función de las características demográficas, comportamiento de compra y preferencias de los suscriptores. A continuación, crea campañas de correo electrónico específicas para cada segmento, utilizando contenido personalizado y ofertas relevantes para cada grupo.
4: Optimizar el tiempo de envío
La IA también puede ayudarte a determinar el mejor momento para enviar tus correos electrónicos. El envío de correos electrónicos en el momento adecuado puede aumentar las tasas de apertura y participación.
Cómo usarlo:
Usa herramientas impulsadas por IA que analicen los patrones de apertura y clics de los suscriptores para determinar cuándo es más probable que abran y participen con tus correos electrónicos. Luego, programa tus campañas de correo electrónico para que se envíen en esos momentos.
5: Optimizar las tasas de conversión
La IA puede ayudarte a analizar el rendimiento de tus campañas de correo electrónico, identificar áreas de mejora y ofrecer recomendaciones para aumentar las tasas de conversión.
Cómo usarlo:
Utiliza herramientas de análisis impulsadas por IA para evaluar el rendimiento de tus campañas de correo electrónico y recibir recomendaciones basadas en datos sobre cómo mejorar tus tasas de conversión. Por ejemplo, la IA puede sugerir agregar testimonios o imágenes de productos para aumentar la confianza del cliente y mejorar las conversiones.
6: Crear diseños de correo electrónico atractivos
La inteligencia artificial también puede ayudarte a diseñar correos electrónicos más atractivos que capten la atención de tus suscriptores.
Cómo usarlo:
Utiliza herramientas de diseño basadas en IA para crear plantillas de correo electrónico atractivas y funcionales. Estas herramientas pueden analizar las preferencias de diseño de tus suscriptores y generar diseños que se adapten mejor a sus gustos y necesidades.
7: Mejorar la capacidad de entrega de correo electrónico
Asegurarse de que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de tus suscriptores es fundamental para el éxito de tus campañas de correo electrónico. La IA puede ayudarte a mejorar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos al optimizar factores como la reputación del remitente y la autenticación del correo electrónico.
Cómo usarlo:
Utiliza herramientas de monitoreo de entregabilidad de correo electrónico basadas en IA para mantener un registro de la reputación de tu dominio y dirección IP. Estas herramientas también pueden ayudarte a identificar problemas potenciales que podrían afectar la entregabilidad de tus correos electrónicos y ofrecer soluciones para resolverlos.
8: Predecir el rendimiento de las campañas de correo electrónico
La IA puede ayudarte a predecir el rendimiento de tus futuras campañas de correo electrónico, lo que te permite tomar decisiones informadas y ajustar tus estrategias antes de lanzar una campaña.
Cómo usarlo:
Utiliza herramientas de análisis predictivo basadas en IA para analizar datos históricos de tus campañas de correo electrónico y predecir cómo se desempeñarán tus futuras campañas en términos de apertura, clics y conversiones. A partir de estas predicciones, puedes ajustar tus tácticas de correo electrónico, como la segmentación, la personalización y el contenido, para optimizar el rendimiento de tus campañas.
9: Analizar el sentimiento del cliente
Entender cómo se sienten tus suscriptores acerca de tus correos electrónicos y la marca en general es fundamental para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad. La IA puede ayudarte a analizar el sentimiento del cliente en función de sus interacciones con tus correos electrónicos y otras comunicaciones.
Cómo usarlo:
Utiliza herramientas de análisis de sentimiento basadas en IA para analizar las respuestas de los suscriptores a tus correos electrónicos, incluidos los comentarios y las reseñas de los productos. Esto te permitirá comprender mejor cómo se sienten tus suscriptores y ajustar tus estrategias de marketing por correo electrónico para abordar sus preocupaciones y satisfacer mejor sus necesidades.
10: Automatizar la creación de contenido
La creación de contenido para tus campañas de correo electrónico puede ser un proceso que consume mucho tiempo y recursos. La inteligencia artificial puede ayudarte a automatizar la creación de contenido, lo que te permite enfocarte en otras áreas importantes de tu negocio.
Cómo usarlo:
Utiliza herramientas de generación de contenido basadas en IA para crear automáticamente contenido relevante y atractivo para tus campañas de correo electrónico. Estas herramientas pueden analizar las preferencias de tus suscriptores y generar contenido que se adapte a sus intereses y necesidades.
En conclusión, la inteligencia artificial puede ser una herramienta valiosa para mejorar tus campañas de marketing por correo electrónico. Desde la personalización y el análisis de sentimientos hasta la optimización del tiempo de envío y la creación de contenido, la IA puede ayudarte a mejorar la eficacia de tus campañas y aumentar el compromiso y la satisfacción de tus suscriptores.
